Algemene voorwaarden
Leveringsvoorwaarden en tips Tuinexperts.
1. Alle materialen worden gelost naast de auto, op een voor de auto bereikbare plaats, uitsluitend via een verharde weg. Plaats van lossen wordt door de chauffeur bepaald. Wanneer het afleveradres voor de auto niet bereikbaar is, zullen er toch vrachtkosten in rekening worden gebracht.
2. De materialen dienen ter plaatse van bezorging gecontroleerd te worden. Nadien is reclameren niet meer mogelijk. Materialen die eenmaal zijn verwerkt, zijn als zodanig geaccepteerd en kunnen achteraf nooit een reden tot klacht zijn. Controleer dus vooraf of de geleverde materialen de juiste zijn.
Voor herbestratingskosten wordt geen vergoeding gegeven.
3. Het is verstandig uw materialen in 1 keer te bestellen. Leveringen uit twee of meer partijen kunnen kleurverschillen vertonen. Meng de geleverde materialen zoveel mogelijk door elkaar. Haal de stenen van boven naar beneden van de pallet, dus niet laag voor laag en meng de verschillende pallets door elkaar.
Alle bestratingsproducten zijn gemaakt van natuurlijke grondstoffen.
Daardoor dient u rekening te houden met eventuele maat-, kleur- en constructieverschillen.
4. Beton wordt gemaakt door vermenging van zand, grind, cement en water. Cement kan een chemische reactie gaan vormen met water, waardoor vrije kalk wordt gevormd, die zich op het betonoppervlak afzet. Deze “witte uitslag” verdwijnt op den duur vanzelf en is geen reden tot reclamatie.
5. De bestelde materialen dient U vooraf of uiterlijk op de dag van levering te voldoen. De betaling kunt U bij ons contant of per pin doen. De bestelde materialen kunnen alleen retour als het voorraadproducten zijn. Op de factuur wordt aangegeven wat voorraadproducten zijn.
6. Maximaal 10% van de geleverde hoeveelheid van een vooraadproduct kan geretourneerd worden. De materialen dienen uiteraard schoon, onbeschadigd en netjes opgestapeld te zijn, wanneer U ze terugbrengt. Na goedkeuring van een personeelslid krijgt U 85% van het aankoopbedrag van de geretourneerde materialen op Uw rekening gestort.
Materialen mogen uiterlijk tot 6 weken na levering geretourneerd worden op vertoon van een geldig betalingsbewijs.
7. Volg altijd de legvoorschriften en adviezen op die in de catalogi en op de pakketten staan vermeld. Tegels / stenen zonder facetrand, tegels dunner dan 6 cm, tegels groter dan 20x20cm en tegels met een speciale deklaag nooit aftrillen zonder rubberen mat onder de trilplaat.
Natuurstenen tegels en zeer dunne tegels kunnen het beste aangeklopt worden met een rubberhamer.
8. Bestratingsproducten dienen gereinigd te worden met door de fabrikant voorgeschreven schoonmaakmaterialen. Nooit reinigen met agressieve schoonmaakmiddelen of een hogedrukspuit, daar beschadigt U de toplaag van de bestrating mee.






